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CGU promove curso em ouvidoria

Por Kécia Pereira

A Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da Política de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco), realiza o curso Gestão e Prática em Ouvidoria, em Campo Grande, Mato Grosso do Sul. O período de inscrições vai até o dia 17 de abril. A capacitação é uma parceria com a Escola de Administração Fazendária (Esaf) e acontece do dia 31 de maio ao dia 2 de junho.

O curso visa oferecer conhecimentos específicos e práticos para o aprimoramento das atividades de atendimento ao cidadão, tratamento das manifestações e de pedidos de acesso à informação, aspectos de gestão aplicados às ouvidorias e à proteção e defesa dos usuários de serviços públicos.

Serviço:

Período de inscrição: até o dia 17 de abril
Dias: 29 de maio a 2 de junho
Local: a definir
Inscrição: http://www.cgu.gov.br/assuntos/ouvidoria/profoco/cursos-presenciais/formulario-inscricao
Contato: oguprofoco@cgu.gov.br
Público alvo: servidores e empregados públicos que atuam em ouvidorias, serviços de informações ao cidadão da União, Estados, Distrito Federal e Municípios